当前工程机械行业大环境的不好，正为后市场服务提供了一个发展的好机会，后市场各个领域的体系正在逐步走向规范化，并且呈现与时俱进、大力创新的局面。从整体来看，后市场的工程机械后市场的繁荣对于行业的有序健康发展起到至关重要的作用。中国的工程机械后市场短板逐渐补齐，行业各领域协同发展，促进形成良性的产业链条。尤其，工程机械后市场中的再制造，成为企业中非常重要的一部分。
柳工再制造来了 服务更超值
“我们矿上严格按照国家劳动法规定的8小时工作制，为了确保矿石产量，我们不得不购进大量的开采和装载设备。”对于矿上设备，客户介绍道，“目前，我们矿上有8台小松40吨级挖掘机，20多台柳工装载机。其中有14台柳工856高配装载机，专门在开采现场使用，另外几台是柳工50C标配装载机，主要用在料场内石块和石粉的装车。”
对于品牌的选择，客户介绍说，因为公司80%的产品都是出口，如果接到订单之后，无法及时交付用户的话，不仅赚不到钱，还可能要赔钱。因此，他们在选择设备时非常慎重。
“在选择时，我们很看重设备的稳定性和可靠性，而更重要的是厂家的售后服务能力。矿上作业环境恶劣，一旦设备出现问题，而得不到及时修理的话，与之配套的设备都得停工，耽误生产。”对此，客户接着说道，“柳工的服务让我们非常放心。我们离柳工厂不到300公里，只要有需要，柳工服务都能及时到位。尤其值得一提的是，柳工一直在改进服务模式，为我们带来更加超值的服务。比如，2016年柳工推出了再制造业务。以往我们这里的旧设备都是当废铁处理，现在可以通过再制造延长使用寿命，这将给我们带来更大的价值。”
日前，一汽锡柴再制造基地又传喜讯，1-7月份，锡柴再制造整机销量同比增长33%，再制造配件更是订单频频，创出历年销售新高。
“这个零件幸亏一汽锡柴再制造基地还有，不然我都不知道去哪里买，专卖店里早就不卖这种型号的配件了。”一位锡柴机用户在四处碰壁后欣喜地说道。
